Juin 2026
Château de Chillon : Étude-diagnostic du parcours de visite
Cette mission avait pour objectif d’évaluer l’expérience proposée aux visiteurs en analysant la structure du parcours, l’organisation des contenus et leur capacité à transmettre les messages de manière claire et engageante. L’étude s’est notamment appuyée sur une méthodologie inspirée des travaux de la chercheuse Beverly Serrell, permettant de mesurer la densité des informations et d’identifier les risques de surcharge cognitive.
À travers cette démarche, le projet vise à optimiser la qualité de visite, renforcer la compréhension des contenus et offrir une expérience plus fluide, immersive et mémorable pour l’ensemble des publics. Cette intervention illustre l’importance d’une approche fondée sur l’expérience visiteur, où chaque élément du parcours contribue à raconter une histoire cohérente et à valoriser durablement le patrimoine culturel.
Vous dirigez un musée ou un site patrimonial ? Si vous souhaitez, vous aussi, renforcer la cohérence de votre parcours de visite et trouver de nouveaux leviers de différenciation, Thematis a l’habitude d’accompagner les équipes dans ces démarches.
Contactez-nous pour venir en discuter : structurer votre récit et vous livrer votre propre boîte à outils sur-mesure, c’est notre métier.